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Bénéfices du programme

LEXUS Préférence

AVANTAGES DU LABEL LEXUS PRÉFÉRENCE

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Garantie Lexus Préférence

La Garantie Lexus Préférence est conçue pour vous apporter le maximum de sérénité à bord de votre véhicule sélectionné et répondant aux standards Lexus.

Lexus s’assure que chacune des concessions distribuant des occasions labellisées Lexus Préférence est conforme aux directives clés pour vous assurer d'obtenir la meilleure information possible lors de votre achat.

Toutes les occasions labellisées Lexus Préférence sont livrées avec une garantie couvrant votre véhicule de 1 à 3 ans, selon les conditions décrites dans le carnet de garantie Lexus Préférence remis à la livraison.

Par le biais du label Lexus Préférence, les véhicules hybrides Lexus bénéficient également d’une couverture incluant en partie cette technologie.

Concernant les véhicules Lexus, ils bénéficient à la livraison du Bilan de Santé hybride qui permet de garantir les batteries hybride au-delà de la 5ème année du véhicule (date de 1ère mise en circulation) jusqu’à 10 ans (sous réserve qu’un nouveau Bilan soit effectué chaque année dans un Centre Expert Hybride Lexus).

(1) : sont exclus les véhicules fonctionnent à l’hydrogène, GPL.

Assistance Lexus Préférence

Chaque véhicule labellisé Lexus Préférence est livré avec une assistance routière pour la durée indiquée dans le carnet de garantie. Elle vous permet de rouler l’esprit libre et de profiter pleinement de la conduite de votre véhicule labellisée Lexus Préférence.

L’assistance routière Lexus Préférence comprend :

  • Dépannage / Remorquage 24h/24h 7j/7j (2):

  • Panne du véhicule

  • Accident du véhicule

  • Crevaison

  • Erreur/Panne de carburant

  • Incendie

  • Tentative de vol

  • Vol du véhicule

Vous avez le choix entre:

  • Mise à disposition gratuite d’un véhicule de remplacement pendant la durée des travaux et à concurrence de cinq jours ouvrés (2),
    ou
  • Remboursement des titres de transport permettant au bénéficiaire et à ses passagers de rejoindre le domicile du bénéficiaire (2),
  • Remboursement des frais d’hébergement (2).

(2) Voir les conditions générales des Labels Lexus Préférence disponible ici et consultable chez les concessionnaires labellisés Lexus Préférence

Préparation du vehicule

Votre véhicule labellisé Lexus Préférence a fait l’objet d’une préparation complète sur 150 points de contrôle ainsi que le Bilan de Santé Hybride (pour les véhicules Lexus concernés par cette technologie). Nous inspectons soigneusement l’état général de la voiture (extérieur, châssis, intérieur).

Dans le cadre du label Lexus Préférence, les véhicules doivent répondre aux exigences des procédures après-vente. Des tests d’efficacité de freinage sont effectués sur route, le réglage des projecteurs est effectué par une inspection visuelle.

Ainsi lors de la préparation de votre véhicule labellisé Lexus Préférence, les professionnels des ateliers Lexus sont attentifs aux détails et s’assurent du bon fonctionnement des équipements fonctionnels, mécaniques ainsi que l’état de la carrosserie de votre futur véhicule.

Tous les véhicules labellisés Lexus Préférence ont été soigneusement nettoyés, préparés et sont prêts à être livrés.

Satisfait ou échangé

a) L'acquéreur, pour des raisons objectives, jouit d'une faculté d'échanger le véhicule bénéficiant du programme Lexus Préférence, par un véhicule de même catégorie (cylindrée, énergie, prix) parmi le stock de véhicules d'occasion disponible, ou d'une faculté de remboursement du prix payé à la commande dudit véhicule et ce uniquement par l'établissement vendeur ci-dessous désigné.

Seront déduits des éventuels frais d'immatriculation, de démarches administratives et de carburant, et ce dans les conditions suivantes:

- Le véhicule, bénéficiant du programme Lexus Préférence, devra être restitué par l'acquéreur à l'établissement vendeur dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la date de livraison.

- Le kilométrage parcouru par le véhicule à compter de la date de livraison ne devra pas excéder 1.000 km. Le compteur ne devra pas avoir été changé, débranché, remis à zéro.

- Le véhicule ne devra pas être endommagé du fait de l'acquéreur et ou être accidenté afin d'être restitué dans son état d'origine.

L'acquéreur ne devra pas avoir bénéficié d'un tel remboursement de la part du vendeur au cours des 12 mois précédant la restitution du véhicule bénéficiant du programme Lexus Préférence.

- L'établissement vendeur devra pouvoir être en mesure de procéder à la vérification du paiement du véhicule bénéficiant du programme Lexus Préférence.

 

b) Lorsque la vente du véhicule bénéficiant du programme Lexus Préférence a donné lieu à la reprise d'un véhicule appartenant à l'acquéreur, le vendeur devra restituer le véhicule repris lors de la restitution du véhicule, objet du présent contrat. L'acquéreur s'engage irrévocablement à régler les frais de remise en état qui auraient pu être d'ores et déjà réalisés par le vendeur. Si le véhicule de reprise a fait l'objet d'une cession, la valeur de reprise définie le jour de la commande sera restituée à l'acquéreur en lieu et place du véhicule.

 

c) En cas de vente avec contrat de financement, l'acquéreur fera son affaire de la résolution éventuelle de cette convention.

 

d) L'acquéreur ne bénéficie pas de la faculté de remboursement prévue au présent chapitre lorsque le véhicule de reprise est destiné à la destruction. Cette destination est expressément stipulée au contrat de vente du véhicule bénéficiant du programme Lexus Préférence.

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