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Centre Expert Hybride

PARCE QU'INTERVENIR SUR UN VEHICULE HYBRIDE NE S'INVENTE PAS...

En 2004, nous avons lancé la première voiture hybride de luxe au monde, le crossover RX 400h... et depuis lors, nous avons vendu à travers le monde plus de 700 000 véhicules équipés de notre système Lexus Hybrid Drive.

 

Aujourd’hui, nous proposons une gamme complète de véhicules équipés de notre technologie Lexus Hybrid Drive : la compacte CT 200h, les SUV NX 300h et RX 450h, les berlines IS 300h, GS 300h et GS 450h et la berline de prestige LS 600h.

 

Nous avons étendu cette technologie dans notre réseau Lexus afin que chaque client Lexus Hybrid Drive soit soutenu et réconforté par l’expertise de nos spécialistes Hybrides.

Parce qu'intervenir sur un véhicule Hybride ne s'improvise pas...

..votre Réparateur Agréé Lexus doit répondre en permanence à un cahier des charges précis établi par Lexus France pour pouvoir bénéficier de la certification Centre Expert Hybride Lexus.

La performance des techniciens Hybride

Les techniciens formés et certifiés sont habilités à intervenir sur tout modèle hybride Lexus. Ils doivent avoir une connaissance parfaite de chaque modèle qu'ils acquièrent au cours de leur formation. Une mise à jour des connaissances est effectuée régulièrement. Conformément à la norme UTE'C18-550'*, chaque Technicien Expert Hybride a appris à travailler hors tension, c'est-à-dire en parfaite sécurité.

Un équipement et une zone d'intervention spécifiques

Dans son atelier, votre Réparateur Agréé Lexus a réservé un emplacement spécifique "Hybride", identifié et signalé, accessible uniquement aux personnes habilitées. Dans cet espace sécurisé, les Techniciens Experts Hybride disposent de tout le matériel et l'outillage requis.

La garantie et les services Lexus pour votre Hybride

Le bilan de santé Hybride

Dès la 1ère année, réaliser un bilan de santé hybride(1) pour votre véhicule est la meilleure façon de vous assurer que vous profitez de ses capacités. Les techniciens habilités testeront ainsi l’ensemble du système hybride de votre véhicule et vous remettront un rapport avec toutes les informations nécessaires permettant d’en évaluer l’état. Tous les détails de ce bilan vous seront expliqués. Si une intervention est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du système, ils vous conseilleront sur la démarche à suivre. Ceci vous permettra de vous assurer que le système hybride fonctionne de façon optimale.

La prise en charge étendue de la batterie Hybride

Au-delà de la période de garantie constructeur du système hybride, vous avez toujours la possibilité de bénéficier d’une prise en charge étendue de la batterie hybride de votre véhicule. Pour cela, votre Lexus doit être âgée de moins de 10 ans (à compter de la date de départ en garantie) et un bilan de santé de la batterie hybride doit avoir été réalisé(1) et réussi. Il est possible de bénéficier de la prise en charge étendue de la batterie hybride Lexus (chaque fois pour 15 000 km ou 1 an, au premier des deux termes atteint), aussi longtemps que les critères d'éligibilité rappelés ci-dessus restent satisfaits(2). En tant que créateur du système hybride de votre véhicule, Lexus en connaît parfaitement le fonctionnement.

(1) Les conditions de réalisation du bilan de santé hybride sont disponibles auprès de votre CENTRE EXPERT HYBRIDE LEXUS. (2) Des exclusions sont susceptibles de s’appliquer en fonction de l’utilisation faite du véhicule. A ce titre, il est notamment précisé que les véhicules à usage de taxi et qui ont déjà réalisé cinq (5) bilans de santé de leur batterie hybride ne sont plus éligibles à la prise en charge étendue. Nous vous invitons à consulter les Conditions générales régissant le programme de prise en charge étendue pour connaître l’ensemble des conditions et modalités y afférents. * Norme UTE’C18-550’ disponible auprès de votre CENTRE EXPERT HYBRIDE LEXUS

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